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随车教练游说客户“深造” 选择陪驾须慎重

    交了钱给车务公司接受陪练服务,怎知半路随车教练却游说客户再交钱进行“深造”,这是近日市民卢先生遇到的事。工商部门建议消费者选择陪驾服务要谨慎 。

    近日,卢先生交了400元钱在一家车务服务公司接受5个小时的陪练服务,但练了不到一小时,随车教练便以其技术不熟练为由,拒绝上路,并极力劝说卢先生交800元,参加该公司的培训“深造”。事后,卢先生以不让继续练车属违约行为,要求退款,但陪练公司则称,之前双方并未约定教学内容,所以不算违约。卢先生只好向工商部门投诉。工商人员通过调解,该陪驾服务公司为卢先生提供了完整的陪驾服务。 

    工商人员提醒消费者,目前,陪驾行业处于新兴阶段,包括陪练公司、汽车租赁行、驾校等在内都参与了陪驾经营,但由于没有行业标准,经营者资质良莠不齐,损害消费者权益的事件屡有发生。如一些陪驾公司先以低廉服务费吸引人,并只在口头上申明陪练事项,当消费者付款后,才发现只是陪开车,不教技术,随后公司就会建议消费者参加“传授开车技巧”的高价位培训。而且,该行业管理尚缺乏相应的管理法规,一旦发生交通事故,当事人及陪驾员责任难以确定。消费者在选择陪驾服务时,应选择正规的陪驾公司,并签订书面协议,以保障自身的合法权益。(记者陈媚  实习生沈妃娟)
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